Domande Frequenti (FAQ)

In questa pagina trovi le risposte alle domande più frequenti

Ordini e pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. È possibile pagare anche tramite Bonifico Bancario anticipato (l'ordine verrà evaso alla ricezione del fondo).

Posso annullare o modificare un ordine già effettuato? Sì, è possibile richiedere la modifica o l'annullamento dell'ordine entro 2 ore dalla conferma, contattando tempestivamente il nostro Customer Service. Se l'ordine è già stato affidato al corriere, sarà necessario procedere con la normale procedura di reso.

È sicuro acquistare sul vostro sito? Certamente. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL per proteggere i tuoi dati e i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate.

Spedizione e consegna

Quanto costa la spedizione? La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100€. Per ordini di importo inferiore, il costo verrà calcolato automaticamente al checkout.

Quali sono i tempi di consegna? Le spedizioni in Italia vengono consegnate mediamente in  da 3 a 7 giorni lavorativi. Per le isole e le zone remote, potrebbe essere necessario un giorno supplementare.

Posso ritirare il mio ordine in negozio? Sì, se risiedi nelle vicinanze di Corigliano-Rossano, puoi selezionare l'opzione "Ritiro in Boutique" al momento del pagamento e passare a trovarci senza costi aggiuntivi.

Resi e cambi

Come posso rendere un articolo? Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per la procedura dettagliata o contatta il nostro supporto via email.

Ho ricevuto un articolo difettoso, cosa devo fare? Ci scusiamo per l'inconveniente. Contattaci entro 48 ore dalla ricezione allegando una foto del difetto: provvederemo alla sostituzione immediata o al rimborso a nostre spese.

Prodotti e taglie

Come faccio a scegliere la taglia corretta? All'interno di ogni scheda prodotto trovi una guida alle taglie. Poiché selezioniamo brand internazionali con vestibilità diverse, se hai dubbi contattaci: i nostri personal shopper ti aiuteranno a scegliere il fit perfetto.

I prodotti sono originali? Assolutamente sì. Milizia Boutique è rivenditore autorizzato di tutti i marchi presenti sul sito. Ogni capo è autentico e arriva direttamente dai canali ufficiali dei brand.

Assistenza

Come posso contattarvi? Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al sabato. Puoi scriverci tramite email o telefono. Trovi i nostri recapiti nella pagina contatti.

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