Noi di Milizia Boutique desideriamo che ogni tuo acquisto sia un’esperienza di piena soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto dell’ordine, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Perché il reso sia accettato, i capi devono rispettare rigorose condizioni di integrità:
Sigillo di Garanzia: Il cartellino identificativo e il sigillo di garanzia (se presente) non devono essere stati rimossi o manomessi.
Stato del Capo: I prodotti non devono essere stati indossati, lavati, stirati o danneggiati in alcun modo. Devono essere restituiti nella loro confezione originale, comprensivi di eventuali scatole (es. scarpe), sacchetti protettivi e accessori.
Calzature: Le suole delle scarpe devono essere in perfette condizioni. Ti consigliamo di provarle su una superficie morbida (come un tappeto) per evitare segni d’usura.
Effettuare un reso su miliziaboutique.com è semplice:
Richiesta: Invia una mail all’indirizzo tramite la pagina contatti indicando il numero d’ordine e i codici degli articoli che intendi restituire.
Autorizzazione: Il nostro team verificherà la richiesta e ti invierà un’email di conferma con le istruzioni per la spedizione.
Spedizione: Imballa con cura i capi e affida il pacco al corriere. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra o prodotti difettosi.
Se desideri cambiare la taglia di un capo acquistato, ti invitiamo a contattare tempestivamente il nostro Customer Service per verificare la disponibilità a magazzino e prenotare la nuova misura.
Una volta che il pacco sarà rientrato presso la nostra sede di Corigliano-Rossano, il nostro staff verificherà la conformità del reso entro 2-5 giorni lavorativi.
Accettazione: Se le condizioni sopra elencate sono rispettate, riceverai un’email di conferma dell’accettazione del reso.
Esecuzione: Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Carta di Credito, PayPal, Bonifico).
Tempistiche: I tempi di accredito dipendono dal tuo istituto bancario (solitamente 3-10 giorni lavorativi).
In caso di ricezione di un capo difettoso o errato, Milizia Boutique si farà carico integralmente delle spese di rientro e della sostituzione o del rimborso totale dell’ordine.
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